مهارات الاستماع وكيفية التدريب عليها

عناصر الدراسة :

1 ـ

المقدمة :

2 ـ

مفهوم المهارة :

3 ـ

الفرق بين السماع والإنصات والاستماع :

4 ـ

شروط الاستماع الجيد :

5 ـ

كيفية تنميتها لدى التلاميذ :

6 ـ

أسس تدريس الاستماع :

7 ـ

خطوات درس الاستماع :

8 ـ

توجيهات في تدريسه :

9 ـ

إحصائيات متعلقة بالاستماع :

المقدمة

إذا دققنا النظر في مصطلح " القراءة " ، نجده مصدرا قياسيا للفعل الثلاثي

"

قرأ " ، على وزن " فعالة " لدلالته على " حرفة " ، وإذا تتبعنا

استعماله في المعجم

اللغوي العربي ، نجده حظي من العناية ، وكثرة التداول والتكرار بما لم يحظ مصطلح

آخر . فكلمة اقرأ في حد ذاتها كلمة الاتصال بين جبريل الملك المبلغ عن ربه ، وبين

الرسول الكريم محمد بن عبد الله سيد البشرية وخاتم الرسل والأنبياء عليه أفضل

الصلاة وأزكى التسليم ، حيث قال تعالى { اقرأ باسم ربك الذي خلق الإنسان من علق

اقرأ وربك الأكرم الذي علم بالقلم علم الإنسان ما لم يعلم } .

وقد

تكرر هذا المصطلح بألفاظه المختلفة في القرآن الكريم سبع عشرة مرة مما يدل على

عناية الإسلام به وتكريمه له . ومن حق هذه الكلمة علينا كمسلمين ودارسين أن نكرمها

ونعتني بها ونعيشها واقعا في حياتنا ؛ لأنها سبيلنا إلى التحضر والرقى والرفعة ،

وهى قنطرة الحاضر إلى الماضي ، حيث تنتقل عبرها التجارب والخبرات السابقة إلينا ،

وهى البنية الوحيدة التي تستطيع أن تنقل خطانا ثابتة إلى المستقبل المضيء .

وعندما نتحدث عن مصطلح " القراءة " في مدارسنا ، ومؤسساتنا التعليمية ، فإننا

نتحدث عن قصة هجر وإهمال لهذه الكلمة ، بينما تعد القراءة عند الناطقين بالضاد

واجبا مفروضا ، وإحدى وسائل مضاعفة الأجر والثواب ، فكل حرف نقرؤه من كتاب الله

الكريم نجزى عليه بعشر حسنات كما أخبرنا الصادق الأمين نبي البشرية عليه الصلاة

والسلام .

والقراءة في خطتنا الدراسية تحتاج إلى وقفة متأنية ، لمعالجة أوضاعها ، من حيث

أقسامها ، ومزايا كل قسم ، ومهاراتها ، وكيفية إكسابها الناشئة . وهى مهارة أساس من

ضمن أربع مهارات يقوم عليها البناء اللغوي عند الإنسان ؛ وهى : القراءة ، والكتابة

، والاستماع ، والتحدث . وسوف نفرد بمشيئة الله لكل مهارة محاضرة مستقلة ، وسيكون

حديثنا في هذه المحاضرة منصبا على مهارة الاستماع ؛ وذلك حسب التسلسل الذي يسير

عليه تعلم اللغة وهو : الاستماع ، ثم التحدث ، ثم

القراءة ، ثم الكتابة .

تعريف المصطلحات :

1 ـ

المهارة :

توفر القدرة اللازمة لأداء سلوك معين بكفاءة تامة وقت الحاجة إليه .

كالقراءة والكتابة ، ولعب الكرة ، والسباحة ، وقيادة السيارة وما إلى ذلك .

2 ـ

السماع :

مجرد التقاط الأذن لذبذبات صوتية من مصدرها دون إعارتها

أي انتباه ، وهو

عملية سهلة غير معقدة ، تعتمد على فسيولوجية الأذن ، وسلامتها العضوية ، وقدرتها

على التقاط الذبذبات .

3 ـ

الإنصات :

تركيز الانتباه على ما يسمعه الإنسان من أجل تحقيق غرض معين .

4 ـ

الاستماع :

مهارة معقدة يعطي فيها الشخص المستمع المتحدث كل اهتماماته ، ويركز انتباهه

إلى حديثه ، ويحاول تفسير أصواته ، وإماءاته ، وكل حركاته ، وسكناته .

من المفاهيم السابقة نستنتج أن السماع عملية

فسيولوجية تولد مع الإنسان

وتعتمد على سلامة العضو المخصص لها وهو الأذن . في حين يكون الإنصات والاستماع

مهارتين مكتسبتين . والفرق بين الإنصات والاستماع : اعتماد الأول على الأصوات

المنطوقة ليس غير ، بينما يتضمن الاستماع ربط هذه الأصوات بالإماءات الحسية

والحركية للمتحدث .

شروط الاستماع الجيد

:

ـ

لصعوبة مهارة الاستماع ، واعتمادها على عدد من أجهزة

الاستقبال ، لا يمكن

تحققها إلا بتوفر عدة شروط ، أهمها : ـ

1 ـ

الجلوس في مكان بعيد عن الضوضاء .

2 ـ

النظر باهتمام إلى المتحدث ، وإبداء الرغبة في مشاركته .

3 ـ

التكيف ذهنيا مع سرعة المتحدث .

4 ـ

الدقة السمعية التي بدونا تتعطل جميع مهارات الاستماع .

5 ـ

القدرة على التفسير ، والتمثيل اللذين عن طريقهما يفهم المستمع ما يقال .

6 ـ

القدرة على التمييز بين الأصوات المتعددة ، والإيماءات المختلفة .

7 ـ

القدرة على التمييز بين الأفكار الرئيسة ، والأفكار الثانوية في الحديث .

8 ـ

القدرة على الاحتفاظ بالأفكار الرئيسة حية في الذهن .

أهداف تدريس الاستماع

1 ـ

تنمية قدرة التلاميذ على متابعة الحديث .

2 ـ

تمييز التلاميذ بين الأصوات المختلفة .

3 ـ

تمييز التلاميذ بين الأفكار الرئيسة ، والثانوية .

4 ـ

تنمية قدرة التلاميذ على التحصيل المعرفي .

5 ـ

الربط بين الحديث ، وطريقة عرضه .

6 ـ

تنمية قدرة التلاميذ على تخيل المواقف التي تمر بهم .

7 ـ

استخلاص التلاميذ النتائج مما يستمعون إليه .

8 ـ

استخدام التلاميذ سياق الحديث لفهم معاني المفردات الجديدة عليهم .

9 ـ

تنمية بعض الاتجاهات السلوكية السليمة ، كاحترام المتحدث ، وإبداء الاهتمام

بحديثه ، والتفاعل معه .

مهارات الاستماع

قسم التربويون مهارات الاستماع إلى أربعة أقسام رئيسة

هي :

أولا : مهارات الفهم ودقته ، وتتكون من العناصر الآتية :

1 ـ

الاستعداد للاستماع بفهم .

2 ـ

القدرة على حصر الذهن ، وتركيزه فيما يستمع إليه .

3 ـ

إدراك الفكرة العامة التي يدور حولها الحديث .

4 ـ

إدراك الأفكار الأساس للحديث .

5 ـ

استخدام إشارات السياق الصوتية للفهم .

6 ـ

إدراك الأفكار الجزئية المكونة لكل فكرة رئيسة .

7 ـ

القدرة على متابعة تعليمات شفوية ، وفهم المقصود منها .

ثانيا : مهارات الاستيعاب ، وتتكون من العناصر التالية : ـ

1 ـ

القدرة على تلخيص المسموع .

2 ـ

التمييز بين الحقيقة ،والخيال مما يقال .

3 ـ

القدرة على إدراك العلاقات بين الأفكار المعروضة .

4 ـ

القدرة على تصنيف الأفكار التي تعرض لها المتحدث .

ثالثا : مهارات التذكر ، وعناصرها كالتالي : ـ

1 ـ

القدرة على تعرف الجديد في المسموع .

2 ـ

ربط الجديد المكتسب بالخبرات السابقة .

3 ـ

إدراك العلاقة بين المسموع من الأفكار ، والخبرات السابقة .

4 ـ

القدرة على اختيار الأفكار الصحيحة ؛ للاحتفاظ بها في الذاكرة .

رابعا : مهارة التذوق والنقد ، وتتصل بها العناصر الآتية : ـ

1 ـ

حسن الاستماع والتفاعل مع المتحدث .

2 ـ

القدرة على مشاركة المتحدث عاطفيا .

3 ـ

القدرة على تمييز مواطن القوة ، والضعف في الحديث .

4 ـ

الحكم على الحديث في ضوء الخبرات السابقة ، وقبوله أو رفضه .

5 ـ

إدراك مدى أهمية الأفكار التي تضمنها الحديث ، ومدى صلاحيتها للتطبيق .

6 ـ

القدرة على التنبؤ بما سينتهي إليه الحديث .

تنمية مهارات الاستماع

هذه مجموعة من المقترحات التي نأمل أن تسهم في تنمية هذه المهارات

الهامة ، مع ضرورة التنبه إلى أن هذه المقترحات تخضع في تنفيذها لعدد من الاعتبارات

أهمها : ـ

ا ـ

نوعية الأهداف السلوكية المطلوب تحقيقها ، وصياغتها صوغا إجرائيا .

ب ـ

حسن إعداد البيئة التعليمية .

ج ـ

مناسبة تلك البيئة لمستوى التلاميذ المهاري والمعرفي .

وأهم هذه المقترحات هو :

أولا : كيفية تنمية مهارة التمييز بين الأفكار الرئيسة ، والأفكار الثانوية : ـ

1 ـ

يقوم المعلم بعرض تسجيل لحوار معين ، أو قراءة جزء من موضوع ما ، ويطلب من

التلاميذ :

ـ

ذكر أسماء أشخاص الحوار .

ـ

ذكر أكبر قدر من الحقائق التي استمعوا إليها .

ـ

ترتيب الحقائق حسب ورودها في الحوار .

ـ

ذكر المشاعر التي أثارها الحوار لديهم ، ومدى معايشتهم لها .

ـ

ذكر المفردات التي لفتت انتباههم .

ـ

ذكر التراكيب التي أعجبتهم .

ـ

بيان أسلوب الحديث والوسائل التي استعان بها الكاتب في عرض أفكاره ؛ من طول أو قصر

الجملة ، استخدام صور التوكيد ، التشبيهات أو الاستعارات ، الصور البديعة المختلفة

.

ـ

بيان العلاقة بين انفعال المتحدث وطريقة تعبيره .

2 ـ

كيفية تنمية قدرة التلاميذ على فهم معاني المفردات الصعبة ، واستخدامها في تراكيب

مفيدة : ـ

ـ

كتابة معاني الكلمات الصعبة على السبورة .

ـ

استعانة التلاميذ بالسياق في فهم معاني بعض الكلمات الجديدة .

3 ـ

كيفية تنمية القدرة على متابعة الحديث ، وربط عناصره بعضها ببعض : ـ

ـ

قراءة نص مكون من عدة فقرات مترابطة .

ـ

مناقشة التلاميذ في الأفكار الواردة في الموضوع .

ـ

تكليف التلاميذ وضع عناوين لفقرات الموضوع .

ـ

مناقشة التلاميذ في العلاقة بين مقدمة الموضوع وخاتمته .

أسس تدريس الاستماع

أولا : الانتباه : ـ

من

المطالب الرئيسة لسمع الرسالة وتفسيرها ، وتحديد السلوك المترتب عليها .

ثانيا : التخلص من المشتتات الشعورية واللاشعورية ، كالبعد عن مصادر الضوضاء ،

والاستماع للمتحدث بدلا من الرسالة ، والمستمع الكفء هو من يقدر أهمية الاستماع

الفعال ، ويعلم أنها تنقص كلما كان المستمع يعانى من متاعب جسدية أو نفسية .

ثالثا : التدريس الفعال الذي يزيد من وعى التلاميذ بأساليب توجيه الانتباه ، وتجنب

عوامل التشتت الذهني .

رابعا : استرجاع الخبرات السابقة له أكبر الأثر في فهم الموضوع وتفسيره .

خامسا : تكوين مهارة الاستماع النقدي بالتدريب على اكتشاف المتناقضات ، وأساليب

الدعاية ، وأهداف المتحدث .

سادسا : التدريب الجيد على فهم معاني الكلمات من السياق ، حيث يتعذر على المرء

استعمال القاموس أثناء الاستماع .

سابعا : مما يعوق الاستماع أن تفكير المستمع يسبق المتحدث ، مما يتطلب من المستمع

توظيفه في إبعاد المشتتات ، وخدمة الاستماع الفعال .

خطوات درس الاستماع

التمهيد :

تهيئة أذهان التلاميذ لدرس الاستماع ، وذلك بإيضاح أهمية الدرس ، وطبيعة

المادة العلمية التي ستقدم إليهم ، ثم تعيين المهارة التي يراد التدريب عليها ،

كاستخراج الأفكار الأساسية ، والتمييز بينها وبين الأفكار الثانوية .

العرض :

ـ تقديم المادة وما يتناسب والهدف المراد تحقيقه ، كالإبطاء أو الإسراع

في

القراءة ، أو التوقف قليلا عند نهاية الفقرة ، وما إلى ذلك .

ـ توفير كل ما يمكن أن يساعد على تحقيق أهداف الدرس ، كتوضيح

معاني الكلمات

الجديدة ، أو المصطلحات غير المألوفة ، والابتعاد عن مواطن التشتت الذهني .

ـ مناقشة التلاميذ فيما استمعوا إليه ، بوساطة طرح الأسئلة

التي توصل إلى

تحقيق الأهداف .

ـ تقويم التحصيل بطرح أسئلة أكثر عمقا ، لها ارتباط في صياغتها بالأهداف

السلوكية ، التي سبق تحديدها عند إعداد الدرس . ويشترط في هذه الأسئلة أن تكون

شاملة لجميع الأهداف ، وقادرة على قياس ما وضعت له فقط .

توجيهات عامة في تدريس الاستماع : ـ

1 ـ

ينبغي للمعلم أن يكون دائما قدوة لتلاميذه ، وفى درس الاستماع ينبغي على التلاميذ

أن يقتدوا بمعلمهم في حسن الانتباه ، والإنصات ، وعدم مقاطعة المتحدث ، أو القارئ

قبل أن ينتهي إلا لتنبيهه إلى خطأ لا يجوز السكوت عنه .

2 ـ

التخطيط الجيد للدرس ، ووضوح الأهداف المطلوب تحقيقها بدقة متناهية .

3 ـ

انتقاء النصوص الشيقة الملائمة لمستوى التلاميذ ، واختيار المواقف اللغوية المعينة

على تحقيق الأهداف المنشودة .

4 ـ

تهيئة الإمكانات المساعدة على تحقيق الأهداف ، كالبعد عن الضوضاء ، والإلقاء الجيد

، واستخدام الوسائل التعليمية الملائمة .

إحصائيات تتعلق بالاستماع : ـ

أولا : تبث من خلال الأبحاث العلمية أن الفرد العادي يستغرق في الاستماع ثلاثة

أمثال الوقت الذي يمضيه في القراءة .

ثانيا : أجرى أحد الباحثين دراسة في العلاقة بين المهارات اللغوية ، ومدى ممارسة كل

منها ، فتوصل إلى النتائج التالية : ـ

1 ـ

يستمع المرء يوميا بمقدار يعادل كتابا متوسط الحجم .

2 ـ

يتحدث بما يعادل كتابا كل أسبوع .

3 ـ

يقرأ ما يساوى كتابا كل شهر .

4 ـ

يكتب ما يعادل كتابا كل عام .

ثالثا : استطلع أحد الباحثين نخبة من المعلمين حول ما يتعلمه الأطفال عن طريق

الاستماع ، فكانت النتيجة ما يلي : ـ

1 ـ

أن الأطفال يتعلمون عن طرق القراءة بنسبة 35 % من مجموع الزمن المخصص للتعلم .

2 ـ

يتعلمون عن طريق الكلام والمحادثة بنسبة 22 % من مجموع الزمن المخصص للتعلم .

3 ـ

يتعلمون عن طريق الاستماع بنسبة 25 % من مجموع الزمن المخصص للتعلم .

4 ـ

ويتعلمون عن طريق الكتابة بنسبة 17 % من مجموع الزمن المخصص للتعلم .

وأخيرا وبعد أن علمنا ما لمهارة الاستماع من أهمية بالغة في رفع مستوى التحصيل

الدراسي لدى التلاميذ ، نأمل من إخواننا المعلمين أن يستثمروا هذه المهارة ويوظفوها

فيما يعود على أبنائنا التلاميذ بالنفع والفائدة ، والله الموفق .

تم بحمد الله

شكرا الك يااحمد

مجهود رائع

شكرا لك اخي الكريم

» درس وضع الموسيقى على الصوره و الاستماع إليها بلمس الماوس " المرور بالماوس عليها "
» البرنامج بيخليك تعمل صورة وتحط عليها أغنية ولما الماوس يمر عليها الأغنية تشتغل
» تعلم مهارات تصفح الإنترنت
» مهارات اتصال الشخص بذاته
» تعلم مهارات الردود بالمنتديات